Litigation policy
In the event of a dispute, the consumer can turn to an Alternative Dispute Resolution Organisation.
CNIACC – National information and arbitration centre for consumer disputes
Faculdade de direito da universidade nova de Lisboa
Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa
Phone: +351 213 847 484
E-mail: cniacc@unl.pt
Web: www.arbitragemdeconsumo.org
Contracts signed in the Lisbon Metropolitan Area
Rua dos Douradores , 116 2º – 1100-207 Lisboa
Phone: +351 218 807 030 / +351 218 807 038
Email: jurídico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
Web: www.centroarbitragemlisboa.pt
Directorate-General for Consumer Affairs
Praça Duque de Saldanha, n.º 31 1069-013 Lisboa
Phone: +351 21 356 46 00
Email: dgc@dg.consumidor.pt
Web: www.consumidor.pt / www.facebook.com/dgconsumidor
More information on the Consumer Portal: www.consumidor.pt.
GlueIT
Rua Mário Castelhano 42 edifício e3,
2730-120, Barcarena Oeiras, Lisboa
Email geral@glueit.pt
Telefone +351 211 311 868